Question 1

B4Kとは何ですか？

Accepted Answer

B4Kは、韓国を訪れる海外旅行者向けのKカルチャー旅行発見プラットフォームです。インタラクティブマップでK-Popの会場、K-Drama撮影地、K-Beautyスポット、K-Cultureの名所を探索し、自分だけの旅行プランを組み立てましょう。

Question 2

アカウントを作成するには？

Accepted Answer

メールアドレスとパスワードで登録するか、Google、Apple、Microsoftで続けます。個別のオンボーディングはなく、登録するとすぐにホームページに移動します。

Question 3

対応言語は？

Accepted Answer

B4Kは韓国語、英語、日本語、中国語（簡体字・繁体字）、タイ語、ブラジルポルトガル語に対応しています。言語はプロフィール設定でいつでも変更できます。

Question 4

旅行プランを作成するには？

Accepted Answer

マップで場所を開き、プランに追加します。スポットを追加・並べ替えでき、各区間には推定移動時間が表示されます。準備ができたら「プランを保存」をタップ。AIアシスタントにプランの作成を依頼することもできます。

Question 5

アカウントなしでB4Kを使えますか？

Accepted Answer

はい。ゲストとしてマップを探索し、プランを作成できます — 下書きはブラウザに保存されるため、ページを更新しても残ります。ログインが必要なのはプランを保存する時のみで、下書きは自動的にアカウントへ移行されます。

Question 6

プランに含められるスポット数に上限はありますか？

Accepted Answer

1つのプランには最大40か所まで含められます。上限に達すると追加ボタンが無効になり、メッセージが表示されます。アプリ内決済はなく、パートナープランはパートナーのサイトへリンクするのみです。

Question 7

場所を保存するには？

Accepted Answer

マップから任意の場所を開き、ブックマークアイコンをタップします。保存した場所は保存済みタブに表示され、1つのリストでまとめて閲覧できます。

Question 8

フォルダとは何ですか？

Accepted Answer

フォルダを使うと、保存した場所を単一階層のグループに整理できます — 例えば都市ごとや興味ごとに1つのフォルダを作成できます。フォルダは保存した場所専用で、保存したプランは1つのフラットなリストにまとまります。

Question 9

保存済みの場所からプランを生成するには？

Accepted Answer

保存済みタブでチェックボックスから場所を選択し、「プランを生成」を選びます。B4Kがおすすめルートに並べ替え、新しいプランを開いて微調整できるようにします。

Question 10

プロフィールを変更するには？

Accepted Answer

サイドバー下部のアイコンからプロフィールに移動し、編集アイコンをタップして表示名や言語設定を更新します。

Question 11

アカウントを削除するには？

Accepted Answer

プロフィール → 設定で「アカウントを削除」をタップします。韓国の個人情報保護法（PIPA）に準拠し、データは完全削除前に30日間保持されます。

Question 12

パスワードを変更するには？

Accepted Answer

メールで登録した場合は、プロフィール → 設定でパスワードを更新できます。Google、Apple、Microsoftでログインした場合は、そのプロバイダーでパスワードを管理してください — B4Kはパスワードを保存しません。

Question 13

マップが読み込まれません。

Accepted Answer

まずページを更新してみてください。それでもマップが表示されない場合は、インターネット接続を確認し、マップの動作を妨げる可能性のある広告ブロッカーやスクリプトブロッカーを無効にしてください。問題が解決しない場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。

Question 14

アプリの言語が間違っています。

Accepted Answer

B4Kはブラウザの設定から言語を選択し、対応していない場合は英語にフォールバックします。ご自身で設定するには、プロフィール → 設定を開き、希望の言語を選択してください。

Question 15

問題を報告するには？

Accepted Answer

下記のお問い合わせセクションのメールアドレスを使って、バグの報告やフィードバックの送信ができます。何をしていたか、デバイス、ブラウザの情報を含めていただくと、より早く対応できます。

ヘルプ＆よくある質問

はじめに