Question 1

O que é o B4K?

Accepted Answer

B4K é uma plataforma de descoberta de viagens focada na cultura coreana para turistas estrangeiros visitando a Coreia. Explore locais de K-Pop, locações de filmagem de K-Drama, pontos de K-Beauty e marcos de K-Culture em um mapa interativo, depois monte seu próprio plano de viagem.

Question 2

Como crio uma conta?

Accepted Answer

Cadastre-se com seu e-mail e uma senha, ou continue com Google, Apple ou Microsoft. Não há onboarding separado — assim que você se cadastra, vai direto para a página inicial.

Question 3

Quais idiomas são suportados?

Accepted Answer

O B4K está disponível em coreano, inglês, japonês, chinês (simplificado e tradicional), tailandês e português brasileiro. Você pode mudar seu idioma a qualquer momento nas configurações do Perfil.

Question 4

Como crio um plano de viagem?

Accepted Answer

Abra um lugar no mapa e adicione-o ao seu plano. Adicione paradas, reordene-as, e cada trecho mostra um tempo estimado de viagem. Quando estiver satisfeito, toque em Salvar Plano. Você também pode pedir ao assistente de IA para elaborar um plano para você.

Question 5

Posso usar o B4K sem uma conta?

Accepted Answer

Sim. Você pode explorar o mapa e montar um plano como visitante — seu rascunho fica salvo no navegador, então sobrevive a uma atualização de página. Você só precisa entrar quando tocar em Salvar Plano, e seu rascunho é movido para sua conta automaticamente.

Question 6

Há um limite de paradas que um plano pode ter?

Accepted Answer

Um único plano pode ter até 40 paradas. Ao atingir o limite, o botão Adicionar é desativado e uma mensagem avisa você. Não há pagamento no aplicativo — os planos de parceiros apenas direcionam para o site do parceiro.

Question 7

Como salvo um lugar?

Accepted Answer

Abra qualquer lugar a partir do mapa e toque no ícone de marcador. Os lugares salvos aparecem na sua aba Salvos, onde você pode navegar por todos eles em uma única lista.

Question 8

O que são pastas?

Accepted Answer

As pastas permitem organizar seus lugares salvos em grupos de nível único — por exemplo, uma pasta por cidade ou por interesse. As pastas são só para lugares salvos; os planos salvos ficam em uma única lista simples.

Question 9

Como gero um plano a partir de lugares salvos?

Accepted Answer

Na aba Salvos, selecione os lugares que deseja com as caixas de seleção e depois escolha Gerar plano. O B4K organiza-os em uma rota sugerida e abre o novo plano para que você possa ajustá-lo.

Question 10

Como altero meu perfil?

Accepted Answer

Vá até seu perfil (o ícone na parte inferior da barra lateral), depois toque no ícone de edição para atualizar seu nome de exibição e preferência de idioma.

Question 11

Como excluo minha conta?

Accepted Answer

Em Perfil → Configurações, toque em 'Excluir conta'. Seus dados ficam retidos por 30 dias antes da exclusão permanente, em conformidade com a lei de privacidade coreana (PIPA).

Question 12

Como altero minha senha?

Accepted Answer

Se você se cadastrou com e-mail, vá até Perfil → Configurações para atualizar sua senha. Se você entrou com Google, Apple ou Microsoft, gerencie sua senha com esse provedor — o B4K não a armazena.

Question 13

O mapa não está carregando.

Accepted Answer

Primeiro, tente atualizar a página. Se o mapa ainda não aparecer, verifique sua conexão com a internet e desative bloqueadores de anúncios ou scripts, que podem interferir no mapa. Se o problema continuar, entre em contato usando o e-mail abaixo.

Question 14

O aplicativo está no idioma errado.

Accepted Answer

O B4K seleciona um idioma a partir das configurações do seu navegador e usa o inglês como padrão caso seu idioma não seja suportado. Para definir você mesmo, abra Perfil → Configurações e escolha seu idioma preferido.

Question 15

Como reporto um problema?

Accepted Answer

Use o endereço de e-mail na seção Contato abaixo para reportar bugs ou enviar feedback. Inclua o que você estava fazendo, seu dispositivo e seu navegador para que possamos ajudar mais rápido.

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