Question 1

B4K是什么？

Accepted Answer

B4K是一个面向访问韩国的外国游客的K文化旅行发现平台。在互动地图上探索K-Pop场馆、K-Drama拍摄地、K-Beauty打卡地和K-Culture地标，然后规划属于你自己的旅行计划。

Question 2

如何创建账户？

Accepted Answer

使用邮箱和密码注册，或使用Google、Apple、Microsoft继续。没有单独的新手引导流程 — 注册后你会直接进入首页。

Question 3

支持哪些语言？

Accepted Answer

B4K支持韩语、英语、日语、中文（简体和繁体）、泰语和巴西葡萄牙语。你可以随时在个人主页设置中更改语言。

Question 4

如何创建旅行行程？

Accepted Answer

在地图上打开一个地点并将其加入行程。添加地点、重新排序，每段行程都会显示预计所需时间。满意后点击保存行程。你也可以让AI助手为你起草一份行程。

Question 5

我可以不注册账户使用B4K吗？

Accepted Answer

可以。你可以以访客身份浏览地图并创建行程 — 草稿会保存在浏览器中，刷新页面后仍会保留。只有在点击保存行程时才需要登录，你的草稿会自动转移到你的账户中。

Question 6

一个行程可以包含的地点数量有上限吗？

Accepted Answer

单个行程最多可包含40个地点。达到上限后，添加按钮将被禁用并显示提示信息。应用内没有付款功能 — 合作行程仅链接至合作伙伴的网站。

Question 7

如何收藏地点？

Accepted Answer

从地图上打开任意地点，点击书签图标。收藏的地点会出现在你的收藏标签页中，你可以在一个列表中浏览全部内容。

Question 8

文件夹是什么？

Accepted Answer

文件夹可让你将收藏的地点整理为单层分组 — 例如按城市或兴趣建立一个文件夹。文件夹仅适用于收藏的地点；收藏的行程则统一显示在一个扁平列表中。

Question 9

如何从收藏的地点生成行程？

Accepted Answer

在收藏标签页中，用复选框选择你想要的地点，然后选择生成行程。B4K会将它们安排成一条建议路线，并打开新行程供你微调。

Question 10

如何修改我的个人主页？

Accepted Answer

前往你的个人主页（侧边栏底部的图标），点击编辑图标以更新你的显示名称和语言偏好。

Question 11

如何删除我的账户？

Accepted Answer

在个人主页 → 设置中，点击「删除账户」。根据韩国个人信息保护法（PIPA），你的数据将保留30天后才会被永久删除。

Question 12

如何修改我的密码？

Accepted Answer

如果你使用邮箱注册，可前往个人主页 → 设置更新密码。如果你使用Google、Apple或Microsoft登录，请通过该服务商管理密码 — B4K不会存储它。

Question 13

地图无法加载。

Accepted Answer

请先尝试刷新页面。如果地图仍无法显示，请检查你的网络连接，并禁用可能干扰地图的广告或脚本拦截器。如果问题仍未解决，请通过下方邮箱联系我们。

Question 14

应用语言不正确。

Accepted Answer

B4K会根据你的浏览器设置选择语言，如果不支持你的语言则默认使用英语。如需手动设置，请打开个人主页 → 设置，选择你偏好的语言。

Question 15

如何反馈问题？

Accepted Answer

使用下方联系方式部分的邮箱地址来报告错误或发送反馈。请说明你当时在做什么、你的设备和浏览器信息，以便我们更快提供帮助。

帮助与常见问题

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